全球最大在线经销商亚马逊，最近麻烦不断。

8月18日，美国《纽约时报》采访了逾100名曾经在亚马逊工作或是现在依然在亚马逊工作的员工，近6000字的文章指出亚马逊的种种不是，包括通过员工反馈对职员进行排名、定期进行末位淘汰等。而那些得了癌症，甚至流产的员工，公司非但没有给时间让他们康复，还让他们受到不公平的业绩评估，或者被排挤出了公司。

或许是受到该报道的影响，亚马逊游戏工作室多位制作人相继辞职，这给了想要在游戏业大展宏图的亚马逊当头一棒。

雪上加霜的是，8月20日，美国作家联盟致信美国司法部，要求调查亚马逊是否形成垄断。该团体称亚马逊多次在其网站上封锁或限制上千种图书销售，并低价出售部分图书以获取市场份额。

虐待门

女员工刚流产就被派出差

在亚马逊自己录制的招聘视频上，一位年轻的女性这样说道：“你只有适合这家企业或者不适合，你只有爱它或者不爱它。亚马逊不存在中间点。”据说这种“孤注一掷”的极端态度正是其CEO杰夫·贝索斯所推崇的。他在1997年写给所有股东的信上曾表示：“人们可以选择要么长时间地工作，要么努力地工作，要么聪明灵活地工作。但是在亚马逊，这三点你必须全部做到，做到两点都不行!”此外他还表示，自己在面试潜在雇员的时候常常会警告他们：“在这里干活可不容易。”

亚马逊离职员工就告诉《纽约时报》记者，公司有一个“随时反馈工具”，可以通过它向上级批评或赞扬同事。这些反馈直达高级管理层，作为考核评估员工的重要依据，而这些数据不仅被用来对员工进行排名、定期进行末位淘汰，还在周期性评估会之前发放给相关员工，并要求他熟背其中数据，并对其做出合理的解释。

文章称，对于那些得了癌症、流产或者面临其他个人问题的员工，公司非但没有给时间让他们康复，而且还让他们受到了不公平的业绩评估，或者被排挤出了公司。《纽约时报》发现，有好几名员工在患病、伤心或受其他现实困扰时反而遭到公司的漠视。其中一位女员工刚刚流产就被要求出差。还有一位女士患有乳腺癌康复归来后，就被给予业绩糟糕的评价，亚马逊还警告她说，随时有可能丢掉工作。

亚马逊前书籍营销员工博·奥尔森在图书推广部工作不到两年，而给他留下的印象就是总看见人们在办公室里哭。其他员工也描述了这一现象，称“你走出会议室，看到一个大男人捂着脸在哭，几乎每一个和我合作过的人，我都见他们在工位上哭过”。

在亚马逊的管理风格遭到尖锐批评之后，亚马逊CEO杰夫·贝索斯迅速进行了辩驳。

面对公司声望可能受到的严重威胁，贝索斯向员工发了一封邮件称，他不会容忍一篇记述其工作场所文化的文章所描述的“无情得令人震惊的管理实践”。

邮件中，贝索斯鼓励员工去阅读这篇于上周末发表的文章，但是他称：“它所描述的并非我了解的亚马逊，亦非每天与我一起工作的有爱心的亚马逊人”。他补充道，如果员工曾体验过与文中所述的例子相似的经历，应该向人力资源部门反映，或者直接给他发邮件。

离职门

亚马逊游戏工作室多人离职

众所周知，亚马逊近几年一直在致力于扩展它的“游戏帝国”版图，收购多家游戏工作室、收购视频直播网站Twitch、招聘了大量业界知名设计师和制作人。但最近，亚马逊游戏工作室的多名制作人相继离职。

继行业资深人士克林特·霍金和埃里克·尼伦德之后，亚马逊首席游戏设计师乔纳森·哈梅尔日前也离开了公司，他于去年4月才刚加入这里，之前曾在《古墓丽影：崛起》开发商水晶动力工作室任职。

克林特·霍金于2014年初同期进入亚马逊，他曾在育碧工作超过12年，参与过《细胞分裂：混沌理论》、《孤岛惊魂2》的开发工作。另外，他也曾在著名游戏公司Valve和卢卡斯工作室负责过一个未公开的项目。霍金以首席游戏设计师的身份加入亚马逊，但是担任具体何种工作不得而知。他是今年第一位离职的游戏高管。

在今年7月，埃里克·尼伦德也发表声明将退出亚马逊游戏工作室，他曾为微软效力超过13年，负责《光环》系列，于2013年7月以制作人、剧情设计师的身份加入亚马逊。

为何众多设计师选择离开亚马逊?有业内人士认为，《纽约时报》曝光的亚马逊工作环境犹如地狱的报道和广为诟病的养老金方案，也许正是他们离开的原因。

据悉，亚马逊员工401(K)方案(美国养老金计划)低于平均水平而且是与亚马逊的股票紧密相连的，完全以亚马逊股票的方式获得，这就使员工处在了劣势。另外，根据标普500指数前50名的公司所提供的员工退休计划的排名，亚马逊的401(K)方案在排名中是最末位。

另外，亚马逊为员工缴纳的现金养老金也较低，一个年薪为8万美元的新员工，亚马逊最多会为员工缴纳1600美元的资金;但若员工是在苹果公司、甲骨文公司或微软工作，年薪同样是8万美元，在第一年他最多便可以拿到2400美元;而在脸书，公司缴纳的资金可以达到2800美元。相比之下，亚马逊为员工缴纳的退休金是最少的。

垄断门

美作家联盟指亚马逊垄断

8月20日，一个由美国知名作家组成的团体致信美国司法部，要求调查亚马逊是否形成垄断。该团体称亚马逊对图书出版市场已经形成了“空前的力量”。

据悉，美国作家联盟向美国司法部最高反垄断官员提交了书面申请。该团体于去年亚马逊与图书出版商Hachette因电子书价格爆发纠纷时成立。

该团体在信中称亚马逊多次在其网站上封锁或限制上千种图书销售，并低价出售部分图书以获取市场份额。此外，亚马逊还尝试吸引用户购买亚马逊自己版本的图书，而不是其他公司的版本。

美国司法部一位发言人称将会审阅该团体提交的材料。

从去年5月份开始，亚马逊与法国图书出版商Hachette针对电子书价格展开了长时间纠纷，Hachette拒绝了亚马逊的降价要求。在谈判过程中，亚马逊放慢了Hachette部分电子书的出版速度，移除了另一些电子书的预订按钮，并降低了对某些书提供的折扣。

亚马逊对Hachette的施压行为引发利益相关者愤怒。上月，美国作家协会、美国书商协会、美国作家代理人协会和美国作家联盟均向美国司法部致信，称亚马逊利用起主导地位损害了美国读者的利益，并破坏了图书行业和作者利益，阻碍思想的自由流通。